Helhedsplan – morgendagens løsning til Roskilde Kongres- og idrætscenter

Udfordringen

Kursusdeltagere fra Karin Sloth Kommunikation ønsker at ændre brugerne af idrætshallernes adfærd gennem en helhedsplan, der opererer på fire hovedområder. Områderne er: brugerinddragelse, sociale medier, Roskilde Håndbolds kommunikationsprocedure og tekniske anbefalinger. Gruppens anbefalinger er blandt andet at oprette en kommunikationsplatform, som skal være et samlingssted for sparring og videndeling. De anbefaler desuden nye placeringer af sæbedispensere og faste procedurer for opfyldning af sæbe, så dispenserne aldrig står tomme. Gruppen ser ligeledes et stort potentiale i at arbejde mere bevidst med Kongres- og idrætscenterets sociale medier og på denne måde inddrage de aktører, som bruger idrætsfaciliteterne.